Условия обслуживания

Индивидуальный подход к каждому заказу
Каждая композиция создается вручную нашими флористами. Мы стремимся максимально точно передать стиль, настроение и палитру, выбранные клиентом, однако допускаются креативные вариации, связанные с сезонностью и особенностями живых цветов.

Согласование заказа
Оформление заказа считается подтвержденным после согласования всех деталей (состав, стоимость, адрес доставки, контактные данные) и поступления оплаты. Заказы на срочную доставку принимаются только при возможности их качественного выполнения.

Изменение и отмена заказа
Изменения возможны до начала сборки. После начала подготовки букета изменения и возврат средств невозможны.
Отмена заказа возможна при уведомлении за 24 часа до запланированной доставки.

Гарантия качества
Мы используем только свежие цветы и высококачественные материалы. В случае обоснованной претензии мы предлагаем замену композиции или возврат стоимости в соответствии с Политикой возврата.

Форс-мажор
При форс-мажорных обстоятельствах (стихийные бедствия, блокировки, забастовки и др.) сроки выполнения заказа могут быть изменены. Клиент будет уведомлен своевременно.

Конфиденциальность данных
Все личные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Unomas Flores и Законом 25.326 Республики Аргентина.

Ответственность сторон
Unomas Flores несет ответственность за качество и своевременность исполнения заказа в пределах своей компетенции. Клиент несет ответственность за предоставление точных данных для выполнения доставки.

Принятие условий
Оформляя заказ через сайт, мессенджеры или другими способами, клиент принимает настоящие Правила сервиса.