Политика доставки
Зона доставки
Доставка осуществляется в пределах города Буэнос-Айрес и близлежащих районов. Возможность доставки в другие регионы обсуждается индивидуально.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается отдельно и подтверждается до оплаты в зависимости от адреса, времени и срочности.
Сроки и время доставки
- Стандартная доставка осуществляется в тот же день при оплате заказа до 12:00.
- Время доставки согласовывается с заказчиком или по его желанию с получателем.
- Unomas Flores не несет ответственности за невозможность доставки в случае отсутствия получателя, недоступности адреса или недостаточной информации.
Условия получения
- Получатель должен быть на месте в согласованное время. Курьер ожидает до 20 минут.
- В случае отсутствия заказ может быть оставлен третьему лицу или в безопасном месте после согласования.
- При повторной доставке взимается дополнительная плата
Особые адреса
Для адресов с ограниченным доступом (больницы, бизнес-центры, отели) необходимо заранее сообщить инструкции.
Ответственность за качество доставки
- Мы гарантируем целостность букета до момента передачи.
- Претензии принимаются в течение 2 часов после получения заказа с предоставлением фотографии.
Форс-мажор
Сроки доставки могут изменяться из-за форс-мажорных обстоятельств. Клиент будет своевременно проинформирован.